LOreal欧莱雅品牌文化

L'Oreal欧莱雅的创办人为年青化学家Eugene Schueller，1907年，他在巴黎实验室研制出法国第一只染发剂。Schueller虽埋首实验室研究，但他绝不是不问世事的自闭科学家，反之，他甚有企业头脑，且深富远见，知道所创制出的染发剂乃发型师必需的美发品，遂于1908年创业，开设La Societe des Teintures Inoffensives pour Cheveux，也就是L'Oreal欧莱雅集团的前身。

创业之始，Schueller即聘请营业员亲临发廊，向发型师推广产品。1919年，全法国逾四万名专业发型师己成为公司的忠心顾客。第

一次世界大战后，公司日渐稳步发展，翌年更扩展至海外。1939年4月4日，公司改名为L'Oreal欧莱雅，标志公司迈进新纪元，至于新名字，其实并无特别意思，只是Schueller喜欢其发音而已其后，Schueller推出洗发水及沐浴露，扩大产品范围。第二次世界大战后，L'Oreal欧莱雅并未停下来，对研究工作更是未曾松懈，崭新的染发产品、洗发用品不断面世，奠定其美发专家的地位。1957年，Schueller逝世，由接班人将其发扬光，终在1963年在股票市场上市，并展开一连串收购行动，将法国化妆名牌Lancome收归旗下，1974年与Nestle达成换股协议，而Schueller的女儿Liliane Bettercourt仍保有最大的控制权时至今日，L'Oreal欧莱雅不单在美发界拥有领导地位，更是全球最大的化妆公司，旗下有多个美容及香氛名牌，2000年营业额总值11.2亿美元，拥有逾400间附属公司，遍布全世界150国家及地区，全球最大美容集团的美誉可谓实至名归。

由化学工程师Schueller创立的公司，自然是秉承科研精神，可说公司诞生的第一日，有关的染发技术钻研无时停，投放在研究及发展的资源亦最充裕。Schueller至为人津津乐道的是他不惜亲口品尝染发膏，确保其化学成分无误，一丝不苟的精神，由此可见一斑。一个世纪以来，集团研究经费高占营业额的3%，取得的专利发明多达二万项，除了法国的大本营外，国外亦有6所研究中心每年，L'Oreal欧莱雅均会不断研制新配方致力改善产品素质，以迎合顾客的需要。由其口号：「我值得拥有」便可知其卖点所在。

L'Oreal欧莱雅以染发产品打出江山，其美发产品，分专业发廊Salon及消费者Consumer两类。Salon方面，计有L'Oreal欧莱雅Professionnel、Kerastase、Inne及Redken，Consumer方面，L'Oreal欧莱雅推出的Elseve全线洗发系列、Studio Line及Free Style美发定型系列，能照顾你护发及定型的需要，另外，其Excellence及Feria染发系列更是带领染发DIY的表表者。

除了美发产品，L'Oreal欧莱雅Plenitude护肤系列及L'Oreal欧莱雅Paris化妆系列，更是女士们的大众化装扮之选，如新近推出的Hydrafresh水清新保湿凝露便成为年青女士喜爱的补湿面霜。在化妆品方面，L'Oreal欧莱雅近年亦积极推出色彩时尚而使用简便的产品，并以自助选购形式销售。