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回答1
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郭凤霞 主任医师
广州医科大学附属市八医院
三级
肝病一科
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在巨细胞病毒抗体问题上,医患达成共识可通过有效倾听、清晰解释、提供案例等沟通技巧,此外,鼓励提问和表达同理心也很重要。 1. 有效倾听:医生认真倾听患者对巨细胞病毒抗体的疑问、担忧及自身感受,让患者感受到被重视。 2. 清晰解释:用通俗易懂的语言向患者解释巨细胞病毒抗体的含义、检测结果的意义,如IgG、IgM阳性代表的不同情况。 3. 提供案例:分享类似患者的成功案例,让患者了解治疗过程和效果,增加患者对治疗的信心。 4. 鼓励提问:鼓励患者提出心中的疑问,及时解答,消除患者的顾虑。 5. 表达同理心:理解患者对检查结果的焦虑和恐惧,给予情感上的支持。 通过有效倾听、清晰解释、提供案例、鼓励提问和表达同理心等沟通技巧,能让医患在巨细胞病毒抗体问题上更好地达成共识,有助于后续治疗的顺利开展。
2025-08-20 08:48
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