母亲出现脸痛、口腔溃疡、肩膀痛的症状，可能由多种原因引起，如三叉神经痛、神经衰弱、口腔疾病、颈椎问题、病毒感染等。 1.三叉神经痛：多由血管压迫神经或神经脱髓鞘病变导致。疼痛剧烈，呈电击样、刀割样。治疗可选用卡马西平、奥卡西平、苯妥英钠等药物，也可进行手术治疗。 2.神经衰弱：长期精神紧张、压力大等引起。除疼痛外，还可能有失眠、焦虑等症状。可通过调整生活方式、心理治疗，必要时使用谷维素、维生素 B1 等药物。 3.口腔疾病：如口腔溃疡严重，炎症扩散可能导致脸部疼痛。需保持口腔清洁，使用西瓜霜喷剂、康复新液等。 4.颈椎问题：颈椎病变压迫神经，可能引起肩部和脸部牵涉痛。可通过理疗、牵引等缓解，严重时手术。 5.病毒感染：如带状疱疹病毒感染，会引起神经痛。需抗病毒治疗，如阿昔洛韦。 总之，导致这些症状的原因较为复杂，需要综合各种检查和临床表现来明确诊断。建议前往正规医院，进行全面的检查和评估，以便制定准确的治疗方案。

神经痛的情况（如三叉神经痛）这个情况就属于面神经疾病应该看面神经专科面神经疾病是要选择正规的面神经专科医院进行检查治疗,选择针对性的治疗,适合属于自己的治疗方案,这样对病情才会有帮助的