古炽明 副主任医师
擅长:泌尿系肿瘤、泌尿系结石、前列腺疾病的微创腔镜诊治....[详情]
超女王贝整容致死后,整形安全问题迅速受到关注。若整形出现问题,作为与消费者联系最深的机构之消费者委员会及工商局会作何反应?
广东省消费者委员会的工作人员告诉家庭医生在线,如果有医疗相关投诉,将会转交给相关专业的部门处理。工商局则表示,如果出现“质量”问题,将依法处理。
消费者委员会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解,是消费者维护自己合法权益的途径之一。王贝事件过后,整形方面的投诉有没有增多呢?广东省消费者委员会的工作人员告诉家庭医生在线,目前消费投诉较多的方面是在产品质量及服务方面问题,医疗的投诉一般很少。“如果有,我们将会转给相关专业的部门,例如卫生系统、药监系统。”此工作人员表示。
整形方面投诉这么少,是不是消费者的权益很少受到侵害呢?事实是,消费者其实很爱美,整容失败的事情也很多。但因为都是偷偷地去整容,做完手术以后即使出现了问题,也就不敢进行投诉。
整形手术纠纷的解决方法
一般还是先去医院协商,看协商结果能否让双方都满意。二是可向消委会进行投诉,让相关部门对纠纷进行了调解。最后,可上诉法庭。无论如何,消费者都要注重整形证据的收集和保存。
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(责任编辑:徐茜茜 )
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