我姐，61岁，初中文化，退休工人，因睡眠问题服药十多年，无其它慢性病。近几年有点让人感到不可理解，主要是得理不饶人，过分过度，不听别人劝，自以为是，不知是性格问题、心理问题还是精神问题。具体表现略举几点：1、春节去商店购物，回家后发现包装盒内物品与所购商品不对，遂去找商店理论，商店同意更换并赔礼道歉，她说来回打车票要报销，商店同意了，她又慌说误了火车要赔偿车票，人家说你把车票拿来。她就大闹商店，把柜台上的东西也砸了；2、正月十五去外地与表兄妹团聚，闲谈中一表兄说马上退休就去你家玩，一表姐随口就说，那还不把她（指我姐）吓死，她听后立马翻脸，说我待你不错为什么这样说我，（确实本来关系很好，对表姐多有照顾），表姐感到说得不对就承认错误，连打招呼。这以后她就喋喋不休，话中有话，含沙射影，以致到表姐工作的地方大吵大闹，不听任何人的劝阻，周边的人都感到就为一句话（多数人认为是一句玩笑话，因为关系好才会说）不应该这样。类似表现还有不少，与同事，与邻居，与儿媳都不同程度发生过，有时确实也是她占理，有一次与同事发生矛盾后居然跑到同事的小姑子单位去闹，弄得人家莫明其妙。 想得到怎样的帮助： 请专家分析我姐这样究竟性格问题、心理问题还是精神问题。