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回答1
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郑意楠 主任医师
东南大学附属中大医院
三级甲等
儿科
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小孩流感发烧39度以上时,医患沟通可从表达关心、清晰告知病情、认真倾听诉求、提供治疗方案、给予安抚鼓励等方面入手。 1. 表达关心:对孩子的病情表示关切,让家长感受到重视。 2. 清晰告知病情:用通俗易懂的语言向家长解释流感的病因、症状以及发烧39度以上可能带来的影响。 3. 认真倾听诉求:耐心倾听家长的担忧、疑问和想法,给予回应。 4. 提供治疗方案:详细介绍针对孩子病情的治疗方法,如使用对乙酰氨基酚、布洛芬、阿司匹林等药物降温,并说明治疗的预期效果和可能出现的情况。 5. 给予安抚鼓励:告知家长不必过度焦虑,只要积极配合治疗,孩子会逐渐康复。 在与家长沟通时,医生要展现出专业、耐心和关怀,通过有效的沟通技巧,让家长更好地理解孩子的病情和治疗方案,从而积极配合治疗。
2025-05-07 03:22
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