金奇仕事件背后存在的"内斗"现象

恶性竞争，影响的不仅是个体品牌，更有可能牵扯整个行业。如今，即使法律越来越完善，但很多的恶性竞争手段依然层出不穷，尤其是快速消费品、互联网等竞争激烈的行业。为了排除异己、攻城略地，手段也在不断"推陈出新"：假新闻、黑公关、口水战、终端封杀、诉讼……无所不用其极。

市场竞争激烈，企业为了抢占市场份额，各种招数尽数使出，而且大多数是发生在食品行业：

有如一直停不下来的加多宝、王老吉事件，双方通过诉讼不断互斥，针锋相对。

有如今麦郎公然指责康师傅的恶性竞争，一直打低价压市场，对整个行业发展相当不利，因为在行业没有利润可言的时候，其他企业就有可能压缩原料成本，最终伤害的还是消费者。

企业间互斗，更多的时间都放在竞争对手身上，而用比较少的时间去关注消费者，试问在这种情况下，消费者的安全问题怎么会不被忽视？对于食品，社会最关注的自然是安全问题。上述的例子只是品牌在名牌上的斗争，而更为恶劣的，就是针对食品安全问题，在暗地里不断对竞争对手进行攻击，防不胜防。

小编这里引用一下金奇仕这个品牌，因为在早几年被"曝光"的婴幼儿食品金奇仕品牌，就是这暴风下的受害者之一。为什么曝光二字要加双引号？下文自有分解。

仅凭只言片语 竟使金奇仕与佝偻病划上等号

时间追溯到2012年3月6日，杭州社区论坛一用户发表题为"金奇仕吃出佝偻病"的帖子，讲述了她怀疑她家宝宝在服用金奇仕后，就出现佝偻病症状的经过，而且还找到浙江经视媒体对此事进行报道（仅报道事件，并不是认定二者因果关系），一夜之间，妈妈们对金奇仕品牌产生了质疑，甚至在部分人心目中，金奇仕品牌与佝偻病的关系，已能用等于号代替。

但是，我们需要注意的是，产品受众是妈妈群体，其经历了艰辛的怀胎十月和刻骨铭心的分娩，从怀孕伊始就期待的那个时刻终于来临，那个朝夕相处280天的小生命诞生了，他就是掌上明珠，他就是一切。这种情况下，不论好坏，只要任何关于宝宝的信息都会被严谨以待，别人说好的，妈妈们需要多番取证调查；别人说坏的，那肯定是坏到骨子里。

回到帖子内容，在发布者描述当中，一直进行着有目的的舆论引导，矛头直指金奇仕，认定金奇仕就是佝偻病的元凶，却没有任何证据能支撑其观点，但网络舆论与群众煽动的威力无法忽视，回帖评论的妈妈们大多以"可怕""不敢吃了""坑爹"来表达自己的态度。

其实当时，亦有比较客观的网友，网友"believe19820203"评论说"本来金奇仕卖的就是食品，是作为辅食使用的，并不是药品或保健品，宝宝出现了佝偻症，可以是多方面引起的，并不能因为期间转换了品牌食品而全责他人，厂家说的'金奇仕力智乳·复合钙、婴幼儿鳕鱼肝油等产品，是宝宝在健康不缺钙、不缺微量元素情况下可以长期食用的产品。不过，一旦出现严重缺钙等情况，就应及时遵医嘱补充大剂量钙制品。'这没有什么错误，食品是安全的，但不是针对疾病人群，佝偻病成因很多，基于不同成因引发的佝偻病亦不同，并不能因此就说明是金奇仕吃出来的，具体的还是等zheng府机构报告，大家要有基本的辨别能力啊"。但该评论并没有对网民进行清晰认知起到作用，同时，电视媒体的播报使金奇仕再进一步的被推上风口浪尖。

一石惊起千层浪？负面信息浪潮般来

在金奇仕事件被"曝光"几天后，这在一个论坛中的帖子，迅速扩散开去，被转载到多个平台上，包括有微博、门户网站、贴吧等。在扩散的信息中，不乏添油加醋的措辞，如"儿科医生一口就说是假东西""金奇仕乳钙和面包竟然归属同类"等十分具有攻击煽动性的语句，其目的居心叵测；而且，并不止转载文中被恶性修改引导，在各文下的回帖评论中，都会出现多位"受害者妈妈"：

让我们思考下，既然有如此多"受害者"，为何在事件爆发前一声不响，而在事件发生后却涌现一大批呢？

我们先不追究事件是否同行恶性竞争引起，但此时出现的大批"受害者"引导舆论，有十分大的可能是同行恶性竞争的手段。我们能看出，发布这些恶意言论的，账号名不外乎是"ydfzkj""yjais4687w"等看似随机排序的编码，其是否为水军？

留言中有较为客观清醒的人指出，其他评论的煽动性质太浓，应该是同行在利用推手进行攻击。

回到产品最初，到底使用金奇仕补钙会否使婴儿患上佝偻症呢？

权威检测声明：金奇仕与佝偻症无联系

全国佝偻病防治科研协作组对佝偻病做了大量的调查研究，结果表明，钙的摄入量与小儿佝偻病的患病率并没有什么必然的联系。佝偻病的病因主要是由于维生素 D 和与骨生成有关的一种或几种营养素的摄入或生物利用度不足，造成生成的骨基质不能正常钙化所致。

"小儿佝偻病和骨质疏松症的发生，并非是单纯钙摄入的不足，而是由于人们不了解其患病因素，没有采取系统的预防与保健措施而导致的结果。希望新闻媒体加大科普宣传，以正视听。" 中山大学公共卫生学院营养学系蒋卓勤教授指出，"小儿佝偻病和骨质疏松症是多种因素造成的，要走出单一补钙的误区，佝偻病的预防与治疗的原则应当是，一方面，注重营养素的平衡摄入，在弄清病因的前提下，可在医生的指导下，在短时期内给予治疗剂量的营养素。另一方面，要注重调整参与骨生成的所有组织和器官功能，充分提高钙的生物利用度，使骨基质能正常钙化"。

除了专家的声明外，还有媒体进行金奇仕产品检测的确认报道：

答案显而易见，金奇仕与佝偻病形成没联系，作为婴幼儿食品的金奇仕，无疑六月飞霜，含冤受屈了。从事件最初的帖子，把自家宝宝佝偻病成因矛头指向金奇仕，到各大平台水军排山倒海的攻势，使金奇仕品牌形象、产品恶评而至，一度被打进谷底，而且，是在毫无证据、毫无权威检测报告支撑的情况下。恶性竞争的威力，你看到了吗？

小编答疑：

为什么要针对金奇仕？这样的负面对整个行业弊大于利吧？

金奇仕2006年就创建成立，而且因为产品优质，效果显著，占领市场的速度非常快，仅用了几年时间就做到了年销量5亿的佳绩，社会口碑风评好，可以说在当年地位是业界的一哥，这种情况下，遭到同行眼红就见怪不怪了。至于这样的恶性攻击，会否给整个行业带来不良影响，答案是肯定的，但要细说利弊问题，又说另一个长篇大论的话题了。

为何判定此为同行恶性竞争，并不是真实情况？依据有四：

一、事件发生后，涌现大量负面新闻，均指向金奇仕不安全；

二、"无意义"账号的水军跟风成性，从受害者角度出发煽动放弃金奇仕；

三、最重要的一点，zheng府官方机构权威检测尚未出炉，却被咬定关联成众矢之的；

四、检测报告与相关权威专家均替金奇仕作证。

同行间竞争，抢夺市场无可厚非，但不择手段是否真的值得？要知道这种恶意竞争，不仅会影响到某个品牌，就连整个行业、市场，都会受到牵连--事件发生后，除了损害到金奇仕营养食品的声誉、人们对品牌失去信心，还对婴幼儿食品行业心惊胆战。攻击对手的同时，亦伤害了自己，值得不值得，大概只有做的人知道了。