高烧不退且颌下腺肿大、白细胞低，可能是病毒感染、细菌感染、自身免疫性疾病、血液系统疾病、恶性肿瘤等原因所致。需要进行详细检查以明确诊断，并采取相应治疗措施。 1. 病毒感染：如流感病毒、EB 病毒等感染可能导致上述症状。一般通过病毒核酸检测、血清学检查等明确。治疗上以对症支持为主，如使用对乙酰氨基酚退热。 2. 细菌感染：常见的有金黄色葡萄球菌、链球菌等。可通过血常规、细菌培养及药敏试验等检查。使用抗生素如阿莫西林、头孢呋辛等治疗。 3. 自身免疫性疾病：如系统性红斑狼疮。通过自身抗体检测、免疫球蛋白测定等诊断。常使用糖皮质激素如泼尼松，免疫抑制剂如环磷酰胺。 4. 血液系统疾病：像白血病。需进行骨髓穿刺和涂片检查。治疗包括化疗、造血干细胞移植等。 5. 恶性肿瘤：如淋巴瘤。通过病理活检确诊。治疗方法有放疗、化疗、靶向治疗等。 出现高烧不退、颌下腺肿大和白细胞低的情况，应及时到正规医院就诊，完善相关检查，明确病因后进行针对性治疗。

建议静脉点滴消炎药,补充液体.也可物理降温.