水平不能语音想求视频但无法实现语音，可能是网络问题、设备故障、软件设置错误、权限未开启、系统不兼容等原因所致。 1. 网络问题：网络不稳定或信号差，可能导致语音和视频功能异常。比如网络延迟过高、网络中断等。 2. 设备故障：设备的麦克风、扬声器等硬件出现故障，影响语音和视频的使用。 3. 软件设置错误：相关软件的语音和视频权限设置不正确，或者某些关键设置被误操作。 4. 权限未开启：系统没有授予应用所需的语音和视频权限，导致功能无法正常使用。 5. 系统不兼容：设备的操作系统版本与应用不兼容，可能引发语音和视频方面的问题。 遇到水平不能语音想求视频但不能语音的情况，可以先检查网络，重启设备和相关软件，查看权限设置，若问题仍未解决，建议咨询相关技术支持人员或专业维修人员。

企鹅2010没有解决好win7声音驱动的问题。本人经过数次试验才设置成功的：开始－控制面板－硬件和声音－声音打开录音选项卡，将“麦克风/输入端”或“麦克风阵列”其中之一禁用。（我的电脑禁用的是“麦克风/输入端”,这样耳机麦克风可以用，如果禁用“麦克风阵列”，则电脑自带的麦克风可以用。）然后打开聊天窗口，运行语音设置向导，设置好相应的麦克风，就可以进行正常的视频聊天了。如果这样都不行，问一下对方是什么版本的企鹅，如果不是2010请他也装一下最新版本的企鹅，本人就是这样解决的。如果还不行，就只有卸载2010装2008了，2008还能兼容

企鹅2010没有解决好win7声音驱动的问题。本人经过数次试验才设置成功的：开始－控制面板－硬件和声音－声音打开录音选项卡，将“麦克风/输入端”或“麦克风阵列”其中之一禁用。（我的电脑禁用的是“麦克风/输入端”,这样耳机麦克风可以用，如果禁用“麦克风阵列”，则电脑自带的麦克风可以用。）然后打开聊天窗口，运行语音设置向导，设置好相应的麦克风，就可以进行正常的视频聊天了。如果这样都不行，问一下对方是什么版本的企鹅，如果不是2010请他也装一下最新版本的企鹅，本人就是这样解决的。如果还不行，就只有卸载2010装2008了，2008还能兼容

重装系统应该可以是不是有什么软件没下载啊

请重新装一下电脑系统。