http://www.familydoctor.com.cn/　来源：红袖添香　

    国人潜意识的自卑心理，对国内生存的产品有着不相信的态度，对中国制造的标签就不太认可，“外国月亮比较园”的潜意识一直在作怪。而今，随着“三鹿”等二十二家奶粉企业搀加三聚氰胺事件曝光，国产品信誉度急剧下滑，对于民族品牌，产生了巨大的失望是无可厚非，尤其是奶粉企业。
　　

    网上的一则话语，传播的很快，也比较的形象逼真。
　　中国人在食品中完成了化学扫盲。
　　从大米里我们认识了石蜡。
　　从火腿里我们认识了敌敌畏。
　　从咸鸭蛋辣椒酱里我们认识了苏丹红。
　　从火锅里我们认识了福尔马林。
　　从银耳蜜枣里我们认识了硫磺。
　　从木耳中认识了硫酸铜。
　　今天三鹿又让同胞知道了三聚氰胺的化学作用。
　　
　　外国人喝牛奶结实了。
　　中国人喝牛奶结石了。
　　日本人口号：一天一杯牛奶振兴一个民族。
　　中国人口号：一天一杯牛奶，震惊一个民族。

　　看完上面的话，你心理是作何想的？我们爱民族企业，民族企业是这样爱我们的啊。虽然只是个例，但这血淋淋的事实的确让人震惊。

　　大多数人是爱国的，支持国产品，支持民族企业，但是这些民族企业对我们的消费者爱护吗？看到新闻里那些因喝搀加三聚氰胺奶粉的而生病、死亡、痛苦受难的孩子们，心底的阵痛铭刻在记忆里。这些产品造成严重后果，一方说明企业责任意识、质量意识、诚信意识的缺失，一方面也在于有关的质监部门渎职。企业只想着用最少的资金来换取最大的利润，过于急功就利，头脑里只有钱！钱！钱！只顾眼前短期的利益和效应，而没有放眼长期的贸易交往和相应的商业诚信体系。结果了，企业失去了消费者的信任，失去了应有的销售市场，失去了谋取更大利益的机会。

　　贪小利，失大利；谋眼前，失未来；

　　这个事件，制造商和质监部门必须承担起责任，政府部门必须对这些相关人员做出严惩，加大惩罚力度，以儆效尤，杀鸡骇猴。产品不仅仅代表某一个企业、某一个品牌，更多的代表是一个国家的威信、经济实力和综合国力，甚至是政治形象。

　　从奶粉事件至少引发我们几点思考：

　　一、必须加大产品质量投入。只有在质量上下到足够的功夫，精益求精，做到更好，才能占领市场，立于不败之地，走出国门，走进西方世界。质量永远是一个企业走向强大的制胜法宝，广告再好都是无法长久持续的。

　　二、对于质检部门和食品管理部门，必须建立严格的检验制度，从源头上杜绝不法份子的钻空子，浑水摸鱼等现象，对于违纪犯规人员的处理要起到治病救人，才能起到杀一儆百的效应。

　　三、消费者要学会维权，对于国产品的弊端和技术问题，要及时投诉，或者告知厂商。厂商和消费者之间应该建立良好的互惠关系，促进产品质量的不断提升。

　　四、新闻监督部门要对违规的、不法烦人产品进行大面积的曝光，促使企业加大产品质量、形象意识，捍卫自己品牌的名誉，让不法、不合格的企业没有任何的市场和立足之地。

　　五、企业要有相应的补救应急制度，要对所有的消费者负责，承担起一个企业应有的责任来。外国的召回制度很值得我们去借鉴。出了问题，不要想着压着、捂着、盖着、隐瞒着，这样只会是欲盖弥彰，适得其反。