协商无果，下一步该怎么跟银行Say Hello？

协商无果，下一步该怎么跟银行SayHello？

嗨，朋友。我经历过你现在的处境，那时候真的挺难熬的，每天都在想，这日子到底什么时候是个头。现在回过头来看，虽然当时很崩溃，但还是有一些办法能帮你渡过难关。所以今天我想聊聊，如果你跟银行协商还款没谈拢，下一步该怎么办。

【重要提醒】 我们得记住，银行不是慈善机构，它有它的规矩，但你也别太害怕。只要思路清晰，行动果断，总能找到解决办法。

1. 再试一次：主动出击

其实吧，有时候银行不同意协商，并不一定是因为他们铁石心肠，而是因为你觉得他们可能对你的处境不太了解。所以不妨再试着主动联系一下银行。

• 拨通银行的客服电话，或者直接去银行网点一趟，告诉他们：“**你们知道吗，我现在真的很努力想解决问题，但之前咱们的协商没达成一致，我觉得是不是还有其他可能性？**”
• 重点是要把自己的难处说得清楚一点，比如说你最近工作不稳定啦，家里出了点事啦，或者身体不太好之类的。语气一定要真诚，千万别觉得不好意思。

比如我有个朋友，他第一次找银行协商的时候，银行直接拒绝了，说没有这种政策。但他后来又跑了一趟银行，带上了自己的工资流水单和医院的诊断证明，结果银行那边态度一下子就软下来了，最后同意给他分期还款。

tips:

记住，银行也需要看到诚意。你可以试着换个角度沟通，说不定就能打动他们。

2. 申请仲裁：走法律途径

如果银行还是不愿意松口，那我们可以考虑申请仲裁。虽然听起来有点正式，但实际上也没那么复杂。

简单来说，仲裁就是找一个中间人来帮你们解决问题。就像找了个公正的裁判，让双方都说出自己的理由，然后给出一个公平的结果。

1. 你可以去当地的仲裁委员会了解一下具体流程，看看是不是适合你的案子。
2. 准备一些关键材料，比如你们之前的协商记录、银行的回复邮件，以及任何能证明你经济困难的文件。

我有个邻居就是这样做的，他信用卡逾期了，银行说什么都不愿意协商。后来他找了律师帮忙申请仲裁，结果银行不得不重新评估他的情况。最后双方达成了一个对双方都比较满意的协议。

表情图标：

✨ 这个方法听起来是不是有点燃？虽然有点麻烦，但至少比直接被起诉强多了。

3. 投诉银行：让他们的耳朵竖起来

要是你觉得银行的态度实在太强硬，甚至有点欺负人，那你可以试试投诉他们。

• 先从银行内部开始，打客服电话或者去网点投诉，告诉他们你为什么对他们的处理方式不满意。
• 如果内部投诉不管用，那就找银保监会投诉，毕竟他们才是监管银行的人。

我有个朋友就是这样做的，她信用卡逾期后找银行协商，银行一直拖着不处理。最后她实在受不了了，就直接打电话到银保监会投诉。结果银行第二天就派人跟她联系，态度一下子就变了。

不过这里要注意投诉的时候一定要有理有据，把事情的来龙去脉讲清楚，附上所有相关的证据，比如聊天记录、通话录音什么的。

表情图标：

😄 有时候银行也是吃硬不吃软，适当强硬一点也没坏处。

4. 寻求法律援助：找个靠谱的律师

如果前面的办法都行不通，那最后一步就是找律师帮忙了。律师的作用就是帮你分析情况，看看有没有其他法律上的漏洞可以利用。

比如你有没有发现，银行在催你还款的时候，是不是用了一些不太合规的方式？像威胁、扰之类的，这些都是违法的。

我有个朋友就是这种情况，银行催他还款催得很凶，甚至威胁要把他告上法庭。后来他找了一个专门处理这类案件的律师，结果发现银行的催收行为确实有问题。最后律师帮他跟银行谈妥了一个分期还款的方案。

表情图标：

😎 找个靠谱的律师，感觉整个人都安心了不少。

5. 调整心态：生活还得继续

最后呢，我想说的是，不管怎么样，都别让自己被这件事压垮了。生活嘛，总有起起伏伏，关键是要学会调整心态。

比如我那时候就告诉自己，不能因为信用卡的事情就放弃对生活的希望。于是我一边努力找工作，一边想办法增加收入。我还记得有一次在路边摆摊卖手工饰品，虽然赚得不多，但至少让我看到了希望。

其实银行也不是铁板一块，只要你表现得足够诚恳，有足够的决心，他们最终还是会妥协的。毕竟，他们也不想真的把你告上法庭，那样对他们也没有好处。

表情图标：

🤗 所以啊，别灰心，一切都会好起来的。

总结

其实啊，跟银行打交道，最重要的就是冷静和坚持。别急着认输，也不要轻易放弃。每个人都有低谷的时候，但只要你不倒下，就一定有机会站起来。

好了，希望我的经验能对你有所帮助。加油，兄弟姐妹们！

海量资讯、精准解读，尽在APP

责任编辑：唐俊驰-法律助理