
作为小老板客户收到你亲手发的催款短信能起作用吗?生意人怎么巧妙提醒欠款?让咱们一起探讨这个难题。
作为小老板,你是不是常常为催款难题头疼?客户欠款,你不好意思船但又急需资金周转。在这个疑惑上,亲手发的催款短信能起到作用吗?
我有个朋友小李,开了一家小型的服装店。最近,他告诉我有几位客户欠款已经超过三个月了,但他不知道怎么催促。他说:“每次拿起电话,心里就犯怵,生怕对方不高兴。”
手动催款:效果怎么样?
其实手动发短信催款,有时候确实能起到一定的作用。我之前试着给一个长期欠款的客户发了一条温馨的催款短信,结果第二天就收到了回款。不过此类方法并不总是有效有时候甚至会让客户感到不适。
据调查通过短信催款的成功率约为30%,而电话催款的成功率则高达50%。不过这并不意味着短信催款就毫无作用。对若干关系较好的客户,温馨的短信反而能起到更好的效果。
生意人怎样去巧妙提醒欠款呢?我有个习惯就是在短信中不直接提“欠款”二字,而是用“您好,最近生意怎样去?方便的话,能否把之前的款项应对一下?”这样的办法,既表达了意图,又避免了尴尬。
记得有一次,我给一个老客户发了条短信:“您好,最近天气多变,关注身体。对了,之前的那笔款项,假如方便的话能否尽快应对一下?”结果对方很快回了款,还表示感谢。
不过催款也有个度。过于频繁或直接的催款方法也许会让客户产生反感。我有个朋友,因为催款过于直接,结果失去了一个大客户。掌握好催款的尺度,非常关键。
随着科技的发展,未来催款办法可能存在更加多元化。比如,通过、钉钉等社交软件实施催款既能保持联系,又能避免尴尬。
作为小老板,巧妙地提醒欠款是维护生意和谐的关键。无论是手动发短信还是其他办法,关键在于尊重客户,保持良好的沟通。这样,你的生意才会越来越红火。
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