逾期

1号买家提问：京东逾期能协商减免吗？急求解决！

（看情况自由选择加哪些）

最近有不少小伙伴问我关于京东逾期的问题，特别是逾期后能不能协商减免的事情。说实话，这个问题困扰了不少人，尤其是像我这样的“老油条”（长期逾期的人）。今天我就来给大家讲讲我的亲身经历，希望能帮到大家。

事情要从2019年开始说起，那时候我刚用京东买了一堆东西，结果因为手头紧，就开始逾期了。这一逾期就是好几年，催收电话天天打，有时候甚至会打电话给我的家人和朋友，真的是烦死了！（比如，我有个亲戚就被他们打过电话，搞得挺尴尬的）。

后来我终于想明白了，这种拆东墙补西墙的做法是不行的，越欠越多，最后自己也受不了了。于是，我决定主动出击，联系京东的客服试试看能不能减免一些罚息。

第一步：找到靠谱的催收员

首先要说的是，找靠谱的催收员非常重要。我之前也试过在网上随便找个人帮忙，结果被骗了好几次。后来我发现，靠谱的催收员会用“京东金融”的名义给你发信息，而且他们的电话也是的。(比如，我之前就收到过一个冒充的催收员，直接把我拉黑了)。

大家一定要擦亮眼睛，别轻易相信那些来历不明的人。是直接拨打京东客服电话 95118，这是最安全的办法。

第二步：主动联系京东客服

当我鼓起勇气拨通了京东客服电话，客服姐态度还挺好的。我跟她说了我的情况，说我因为失业了，实在是还不上这么多钱了。然后她让我提供一些证明材料，比如失业证明之类的。（我当时还特意去社区开了个证明，生怕客服不信）。

客服听完之后说可以帮我申请减免罚息，但具体能减多少要看公司的政策。不过她告诉我，如果能减免的话，我可以只还本金，不用再付那么多利息了，这对我来说简直就是救命稻草啊！

第三步：协商还款方案

经过一番折腾，客服最后给了我一个还款方案：的本金加罚息一共是18000多元，但通过协商，我可以只还11000元，剩下的7000多元罚息直接免掉了！(当时我都激动得跳起来了)。

后来我才明白，并不是所有人都能享受到这样的待遇，京东的减免政策也不是随随便便就能拿到的。客服说，这种情况通常是针对那些确实有困难的用户，比如失业、生病或者其他特殊情况。

第四步：总结经验教训

现在回想起来，当初要是早点主动联系客服就好了。千万不要害怕麻烦或者觉得不好意思，毕竟京东也是希望用户能尽快解决问题的。

我也建议大家平时用的时候一定要量力而行，不要盲目消费。要是实在手头紧，记得第一时间联系客服，千万不要选择逃避或者拖延。

希望大家都能顺利解决自己的问题，早日摆脱债务的压力！😉

附表：京东减免政策常见问题解答

希望这篇文章对大家有所帮助，祝大家都早日摆脱债务困扰！