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建设银行不愿协商还款我该怎么办?
最近听说很多人遇到类似的难题建设银行不愿意协商还款的事情闹得挺凶。我也经历过这类事当时真是愁死了每个月的账单像座山一样压在心里喘不过气来。
“你们能不能商量一下啊?”这是我打电话给银行客服时最常说的话。结果每次都是冷冰冰的回复:“抱歉,已经自动设置好了。”那感觉就像被钉在墙上动弹不得,心里特别憋屈。我跟你说这事儿真的不是一个人的疑惑,身边好几个朋友都碰到过类似的情况。
你知道吗?我查了一下数据全国范围内,去年有超过200万使用者投诉银行不合理催收表现,其中建行占了很大一部分。这不是个小数目!而且这些投诉里,很多人反映的疑惑都集中在“拒绝协商”上。说实话,我当时也觉得本身是不是太倒霉了,后来发现,这可能是他们的一种策略吧。
有一次,我去银行网点找工作人员当面谈,场面有点尴尬。那位经理坐在那里,表情严肃得很,就像个铁面判官。“你得按这个计划还钱,不然就只能走法律程序了。”我听了心里咯噔一下,心想这下麻烦了。但冷静下来想想,若是真的走到那一步,对双方都不好。我觉得咱们得先想办法沟通。
其实吧我觉得银行也有他们的难处,毕竟贷款金额这么大,万一大家都这么拖着,他们肯定也不愿意。不过呢,咱们也不能就这么干等着挨刀子呀。像我后来找到的一个办法是,找些懂法律的朋友帮忙看看合同条款,然后试着从法律角度去争取点空间。虽然最后也没完全解决疑惑,但至少让银行的态度稍微软了一点。
我觉得大家遇到此类情况别慌,可先本身研究一下政策法规再考虑找专业人士咨询。不过说实话,现在这样的事情越来越多,银行是不是该反思一下自身的服务态度了?毕竟谁也不想因为几句话搞砸了客户关系,对不对?
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