主动联系银行 持卡人应主动联系银行，表明自己的还款意愿，并说明自身经济状况，申请协商还款。可以拨打银行信用卡的服务热线，转人工服务，或者带上身份证和卡到银行营业厅柜台申请。 充分准备材料 在协商过程中，持卡人需要提供一些证明材料，如收入证明、负债证明等，以证明自己确实存在还款困难，并非恶意拖欠。信用卡欠款越滚越多？学会和银行有效沟通，合法协商免息只还本金，不仅能减轻还款压力，还能避免信用受损！信用卡免息协商的底层逻辑 银行并非“铁板一块”，如果你因特殊原因（如失业、疾病、家庭变故）暂时无法还款，且有还款意愿，可以通过协商争取部分利息减免或分期还款。但关键是要证明“非恶意逾期”。