为何招行逾期还款不能分期？背后起因及客户痛点，探讨解决方案！

最近有朋友问我为什么招行逾期还款不能分期呢？这事儿让我想起本人几年前的经历。当时因为手头紧信用卡逾期了，想分期还钱，结果银行说不行。当时我特别懵，后来才明白这里面有不少门道。

“为啥别的银行能分期招行就不行？”

其实啊招行的政策和其他银行确实有点不一样。我查了下数据，四大行里像工行、建行，逾期后分期的比例挺高的，大概在70%-80%之间。但招行呢？按照我周围朋友的经验，成功率只有不到30%。说实话我当时打电话问客服，对方说得特，什么“风险评估没通过”之类的。但我心里嘀咕，这评估标准是不是太严了？我朋友小王就遇到过类似的事儿他贷款买房的时候被拒，结果发现是因为他有一次信用卡逾期没解决好。我觉得招行可能是怕咱们逾期太多最后还不上钱吧。

“逾期后的压力到底有多大？”

我记得那次逾期，每个月收到短信提醒，那感觉就像耳边一直有个刺耳的闹钟响个不停。账单上的数字越滚越脯心里也越来越慌。有一次我跟同事聊起这事他说他之前也遇到过这类情况最后还是找家里人借了钱才解决。但难题是，不是每个人都有这样的条件啊。特别是像我这样刚毕业的年轻人，收入不脯又不敢开口借钱，只能硬着头皮扛着。你说，这类时候要是能分期日子会不会好过点？

“招行的风控逻辑真的合理吗？”

我后来仔细研究了一下，发现招行对逾期使用者的审核特别严格，可能跟他们的客户群体有关。招行的使用者相对而言更偏向中高端人群，所以他们对信用的请求自然更高。但我觉得吧，这也太一刀切了。比如说，我有个朋友老李，他虽然逾期了，但人家是做生意的，资金周转出了点疑问，后来很快就还上了。假使能分期对他而言不是更好吗？而且你看那些大数据报告，逾期客户里有很大一部分是临时资金困难，真不是恶意拖欠。我觉得招行应多考虑这些情况，别把所有人都一棍子打死。

“客户的真实需求是什么？”

其实，我觉得大家最期待银行能灵活一点。比如我有个邻居张阿姨，她儿子在国外留学，学费突然涨了不少，结果信用卡逾期了。她找到银行想分期，结果又被拒绝了。她说：“我都快急哭了，这不是要命嘛！”此类事不是个例，很多人遇到紧急情况，根本顾不上提前规划。所以我觉得银行能不能多设几个渠道让使用者能更方便地申请分期？哪怕收点手续费，总比全额一次性还强吧。

“未来的解决方向在哪里？”

现在有很多声音在讨论这个疑惑，有人觉得银行该放宽政铂有人觉得这样会增加风险。但我觉得，关键是要平衡好两者的关系。比如可以借鉴其他银行的做法，给客户提供更多选择而不是一刀切地拒绝。我还听说有些银行已经开始尝试个性化服务了针对不同客户推出不同的方案。要是招行也能这么做我觉得使用者的满意度肯定会上去。毕竟，谁不想在困难的时候得到一点帮助呢？

总之啊，招行的这个政策确实让人头疼，但我觉得未来有可能慢慢调整。毕竟，谁也不想因为一次失误，就得走投无路，对吧？

大家还看了：
招商逾期能协商分期吗   招商银行逾期可以分期吗   

【纠错】

【责任编辑:万宁-债务征服者】