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“中华牙膏”美白是骗局?

2010-05-20 08:37:06  来源:家庭医生在线论坛    转载

  广告说:“一次刷牙后,牙齿迅速更美白!”

  消费者说:“用广告中的牙膏都快半个月了,我怎么就没变白呢?更别提‘瞬间了’!”

  客服员说:“该牙膏拥有双芯膏体。刷牙时,内层深蓝膏体产生蓝色泡沫,蓝色物质吸附于牙齿表面,蓝色与牙齿黄色在一起,在光照的作用下,会给人视觉上产生错觉,感觉迅速变得更美白。”

  闹了半天,著名跨国公司“联合利华”生产的中华牌“魔丽迅白”牙膏,竟是跟消费者玩儿了一场魔术!

  美白牙膏,可能我们并不陌生,但对它的期望值也不太高。但有一种牙膏自称“魔丽迅白”,包装盒正面清晰的写着“实验证明,一次刷牙后,牙齿迅速更美白”,电视、网络广告铺天盖地,这就是大名鼎鼎的“中华”牌牙膏,东家是著名跨国公司“联合利华”。

  读者投诉

  刷了半个月也不白

  “瞬间展现你的美白笑容!一次刷牙后,牙齿迅速更美白!”

  每当电视上出现这则广告时,张小姐总是不由地对着镜子作“龇牙状”,上下打量着自己的牙齿。“用广告中的牙膏都快半个月了,我怎么就没变白呢?更别提‘瞬间了’。”

  张小姐牙齿除了有几个让人心烦的龋齿外,牙齿颜色属于和大家一样的“大众色”,并非难以见人那种牙色。

  只是每天看着广告中魅力女主角总是抱以真诚的笑容,于是经不起诱惑,张小姐兴冲冲跑到超市买了一支回来。

  第一天使用时,挤出的牙膏体是蓝色的,刷牙时牙齿瞬间变为蓝色(暂时的),口腔也被蓝色的牙膏泡沫充斥。张小姐还想就是不一样,别的牙膏都是白色的泡沫,咱这竟是蓝色的,高科技呀!

  于是乎,本着不留死角、迅速变白的原则,她对着镜子把牙齿认真刷了一遍,却没有出现广告中所提的“一次刷牙后,牙齿迅速更美白”。反而牙齿表面感觉涩涩的,口腔中也有干涩的感觉。

  虽然没有马上变白,不是有涩的感觉嘛,这也许就是在发挥作用呢,慢慢来吧。张小姐抱着“绽放美白笑容”的美好愿望,蓝色的牙膏沫又伴随了她半个月,每天两次,每次3分钟,甚至有时还延长了刷牙的时间,可现实真的很残忍——她的牙齿颜色并没有变白。

  最后,她在该牙膏的宣传网站上,看到了这样一句话:一次刷牙后,牙齿迅速更美白是基于是光学原理带来的暂时性视觉美白效果,还会受到牙齿基色和光线影响,它的效果因人而异。

  “天啊!暂时性视觉美白?光线影响?也就是说牙齿可能变白,可那是暂时的。还有光线影响,难道我们每天刷牙后要在若干个大灯泡下面,才能看见牙齿变白、露出美白笑容吗?”

  张小姐有一种上当的感觉。

  记者在网上也看到了很多消费者使用过该牙膏后,喊上当受骗的帖子,指责中华牙膏不应该这样欺骗消费者。

  客服解释

  美白只是错觉

  虽然“中华”牙膏是我国牙膏品牌中的老字号,早在1994年,知名跨国企业“联合利华”已从上海白猫集团将该品牌永久租用,现在商标使用权属于联合利华,也就是说,现在的中华牙膏是由外资企业生产销售的。

  5月6日下午,记者致电联合利华中国公司上海总部,希望相关负责部门能对“魔丽迅白”一次刷牙即可美白的功效予以介绍,并提供相关实验证据,但该公司总机接线员以该公司转分机实行实名制,只有说出要找的人后,才能给转分机。具体哪个部门负责中华牙膏,总机接线员称不知道,日化用品的所有咨询与服务均由日化客服解决,让记者拨打牙膏盒上的电话。

  随后,记者拨打了牙膏盒上的客服电话,客服员给出的解释是,“魔丽迅白”牙膏作用原理是,该牙膏拥有双芯膏体。刷牙时,内层深蓝膏体产生蓝色泡沫,蓝色物质吸附于牙齿表面,蓝色与牙齿黄色在一起,在光照的作用下,会给人视觉上产生“错觉”,感觉迅速变得更美白。

  对于记者问到需要怎样的光线时,客服员称她“自己也没用过,具体效果也不知道,刷完牙,照镜子,想象一下,就应该会觉得与刷前不一样”。

  而吸附于牙齿表面的蓝色物质到底是什么,客服员以“这是产品的核心技术,属于保密信息,不便透露,只有国家相关机构查询才能出具”为由,拒绝透露。

  记者为了找到该公司负责人给出一个正式的解释,通过网络查找到了联合利华中国战略总监为吴亮女士。7日,记者上午和下午分别多次致电总机转吴亮分机,但始终无人接听。总机接线员也拒绝转接该部门其他人员的分机,“公司规定实名制,没名字我转不了,出了问题,也没我事。”

  专家质疑

  一刷即白不大可能

  “到目前为止,作为一名口腔科牙齿美白医生,我还没听说过哪一款牙膏能让牙齿一刷即白。”北大口腔医院综合科副主任医师潘洁指出,如果中华“魔丽迅白”牙膏有如此神奇的功效,即便不公布配方,也应该有相关科技成果论文发表或相关信息发布。公司以保密借口不予公开,其科学性很难让人信服。

  目前,牙齿美白还只能靠医学美白,但医学美白针对的是牙齿表面有难以去除的色斑或其他沉积物,正常的牙齿大多是浅黄色的,不需要医学美白。

  而且,美白药物在牙膏中是不允许大剂量存在的,美白过的牙齿也需要特殊的护理,远远不是用美白牙膏刷几次就能达到效果的。

  对此,北京口腔医院一名不愿具名的教授也表示质疑,他指出,牙膏属于日化用品,它的基本功能应该就是清洁牙齿,几十年来一直没变。不管添加什么成分,它最后还是牙膏,靠它美白牙齿,实现一刷即白应该是不可能的,如果能一刷即白,肯定不是一款普通牙膏,不会适合所有消费者。

  牙膏现已被纳入化妆品监管,2010年2月国家药监局新出台并实施的实施《化妆品命名规定》及《化妆品命名指南》中明确规定,“在化妆品名称中禁止表达的词意或使用的词语包括:绝对化词意,如特效;全效;强效;奇效;高效;速效;神效;超强;全面;全方位;最;第一;特级;顶级;冠级;极致;超凡;换肤;去除皱纹等。”

  很显然,魔丽迅白的广告中“实验证明,一次刷牙后,牙齿迅速更美白”,明显表达了禁用的词意。

  “刷牙方法是口腔保健里最重要的,其次是牙刷,只有正确的刷牙方法及合适的牙刷,才能有效地利用牙膏。过度宣传牙膏美白的功效,很显然只是个噱头,但这确实过了头。”这位教授说。

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