一副配错的中药

　　时间过得真快，转眼间我来药店上班已经快两年了，这两年来，我哭过、笑过，同时也学到了很多知识，知道了怎样才能做一名好店员。

　　工作的两年里，有一件事给我留下的印象最深。一天，一位顾客持处方购药时，我没有让药师审方就开始给顾客调配。处方上把“人参”和“五灵脂”开在了一起用，当时我没看出来，等我发现时顾客已经拿完药走了。我心里害怕极了，顾客回去把药吃了怎么办？心想这下可惨了，出了这么大的错，领导肯定大发脾气训我了。我怀着不安的心情把这件事情告诉了郭姐，她也很担心，可当时她并没有批评我，而是冷静地拿出小票，去咨询台查出顾客的电话，可是登记的那个电话已停机。她又打到医保中心，查到顾客所在的单位，最终找到了顾客的地址，在谷水西。郭姐把这件事告诉了主管，主管说：“你们快去，把事情尽量处理好。”当时我们本来都下班了，但郭姐还是又和我一起去谷水西。到那里后，我们又问了好半天，才找到了那位顾客住的家属院，刚进院门，我俩就看到上午来抓药的那位阿姨。郭姐忙上前问道：“阿姨，您上午是在××药店抓的中药吗？吃了没有？”阿姨说：“是，还没有吃呢，晚上再吃。”我俩都松了一口气，说：“阿姨，您把药拿出来，大夫开的处方上有两种药不能同用，我们帮您把药拣出来您再吃。”阿姨赶忙把药拿了出来，我俩把人参捡了出来，郭姐又说：“阿姨，您把药吃完以后，再把人参单独冲水喝就行了。”阿姨忙说：“谢谢，谢谢！你们太负责任了，要不是你们，我非吃出别的毛病不可。”一旁的邻居们都说：“你们的服务不错啊！真负责任，下次也去你们那里买药。”大家说要写封表扬信送到店里，郭姐说：“这都是我们应该做的，你们身体好了，比什么都强。”在回家的路上，我对郭姐说：“对不起，郭姐，我又出错了。”她轻轻一笑，说：“没事，以后小心就是了。”我们俩回到店里把事情处理的经过告诉了主管，主管说：“事情处理得很好，以后注意。快回家吧。”

　　到现在，我们中药柜的员工相亲相爱，不分彼此，都在尽我们最大的能力，把工作做到最好。有一位顾客曾说：”你们的药是不是不要钱，怎么大家都抢着买。”当我们听到这话时，笑了。这说明我们付出的努力没有白费，大家齐心协力为药店创造利润，把微笑送给每位顾客。